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walmart FCCA程序文件

一、質量體系程序文件的概念
質量體系程序文件是指為完成質量管理和質量保證活動,而對影響質量活動所作的規定。
1.質量體系程序文件是質量手冊的支持性文件。
2.質量體系程序文件應包括質量體系中所采用的全部要素的要求和規定。
3.每一質量體系程序文件應對應于質量體系的一個邏輯上獨立的活動。
 
二、質量體系程序文件的作用
1.對影響質量的各項活動作出規定,并規定各項活動的方法、評定的準則,使各項活動處于受控之中。
2.闡明與質量活動有關人員的責任,即職責、權限、相互關系。
  3.作為執行、驗證、評審質量活動的依據。
 
三、質量體系程序文件的結構與內容
1.質量體系程序文件的結構:封面;刊頭;刊尾;修改控制頁;正文說明。
2.質量體系程序文件的內容:
封面:組織的標志、名稱;文件編號、文件名;擬制人、審核人、批準人及日期;頒布、生效日期;修改狀態/版號;受控狀態/保密登記;發文登記號等。
刊頭:組織標志、名稱;文件編號、文件名;生效日期;修改狀態;發文登記號等。
修改控制頁:修改單標號;修改人/日期;審批人/日期;修改內容簡述。
程序的目的:說明所涉及到的有關部門的活動及控制目的。
適用范圍:程序所涉及到的有關部門的活動;程序所涉及到的相關人員和產品。
職責:規定負責實施該項程序的部門、人員及其責任和權限;規定與實施該項程序相關的部門、人員及其責任和權限。
工作程序:按活動的邏輯順序寫出開展該項活動的各個細節;規定應做什么;明確每一項活動的實施者、時間、地點、辦法;闡述如何進行質量控制;保留記錄字樣等。
引用相關文件的記錄。
 
四、沃爾瑪FCCA驗廠一般對于質量手冊配套的主要程序文件如下表所示:
 
序號
文件名稱
文件編號
編制人
發放范圍
頁碼范圍
1
文件控制程序
QP-04-01
 
各部門
4—6
2
記錄的控制程序
QP-04-02
 
各部門
7
3
管理評審程序
QP-05-01
 
各部門
8—9
4
人力資源管理程序
QP-06-01
 
各部門
10—11
5
生產設施的配置和管理及工作環境控制程序
QP-06-02
 
各部門
12—13
6
產品實現的策劃控制程序
QP-07-01
 
各部門
14—15
7
與顧客有關的過程的控制程序
QP-07-02
 
各部門
16—18
8
設計和開發控制程序
QP-07-03
 
各部門
19—22
9
采購控制程序
QP-07-04
 
各部門
23—25
10
生產和服務提供的控制和確認程序
QR-07-05
 
各部門
26—27
11
顧客財產管理程序
QP-07-06
 
各部門
28
12
產品防護程序
QP-07-07
 
各部門
29
13
監視和測量裝置的控制程序
QP-07-08
 
各部門
30—31
14
顧客滿意度的測量程序
QP-08-01
 
各部門
32—33
15
內部審核程序
QP-08-02
 
各部門
34—35
16
產品的監視和測量程序
QP-08-03
 
各部門
36—37
17
不合格品控制程序
QP-08-04
 
各部門
38-39
18
數據分析控制程序
QP-08-05
 
各部門
40
19
糾正和預防措施控制程序
QP-08-06
 
各部門
41—43
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本文作者:深圳市思譽企業管理咨詢有限公司

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