審核類型
初審(Initial)
* 和工廠的第一次接觸
* 需要在首次會議上更詳盡的解釋
* 全面的審核
* 超過100名工人的工廠需要兩個審核員
第一次跟進審核(First Follow-up)
* 和工廠第二次接觸
* 僅審核上次主要的違規
* 是否需要和工人面談視乎上次的違規情況
* 只需一名審核員,但必須是上次參與審核的人員之一
第二次跟進審核(Second Follow-up)
* 和工廠的第三次接觸
* 僅審核上次主要的違規
* 是否需要和工人面談視乎上次的違規情況
* 只需一名審核員,該名審核員是參與初審的人員之一,但他/她必須聯系進行首次跟進的審核員了解具體情況
跟進審核要求
跟進審核要求:跟進審核的文件存檔在審核后必須完成,文件報告至少如下:
* 先前的審核報告
* 支持先前違規的文件
* CAPAR(改善報告)
* 工人面談記錄(如需要):核查參與上次面談的工人是否仍在工廠
支持性文件包括:
* 違規證據
* 確定上次違規是否改善的程序
* 改善或沒有改善的結論
* 新的違規發現--解釋在先前的審核中為何沒有發現
*為了確保審核的一致性,建議在跟進審核時由參與首次審核的審核員進行
定義候選的資格
何為“可審核的候選工廠”
所有生產迪士尼品牌的產品。
何為“不需審核的候選工廠”
* 家庭作業(如夫妻店、個體戶)
* 繪圖和電腦設計(在寫字樓工作,不涉及工廠)
* 單個藝術家
何為“灰色地帶”
* 家庭工作/家庭手工業
* 工人人數
* 包裝材料廠
* 組裝廠
審核員應該:
* 清楚了解迪士尼的人物
* 不要混淆和華納兄弟(WB)、兔寶寶(Looney Toons)、史努比(Snoopy)、Hello Kitty、皮卡丘(Pokeman)、天下寶寶(Teletubbies)的區別
* 任何生產迪士尼或其附屬機構產品的工廠必須接受審核
時間管理
排期時間
* 在審核之前必須有充足的時間作安排
* 在審核申請完成后必須進行審核
做報告時間
* 審核完成的5天內必須將結果輸入ILS系統
跟進的時間安排
* 嚴重違規――30天安排跟進
* 中度違規――60天安排跟進
* 確保工廠有充足的時間完成改善計劃
本文作者:深圳市思譽企業管理咨詢有限公司
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