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申請商品售后服務評價體系需要哪些資料?


申請商品售后服務評價體系需要哪些資料?

  1、認證申請書,包括申請組織的服務提供活動等情況的說明;

  2、法律地位的證明文件(包括:企業營業執照、事業單位法人證書、社會團體登記證書、非企業法人登記證書、黨政機關設立文件等)的復印件。

  3、若服務覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時);

  4、組織機構代碼證書(三證合一則不需要)的復印件;

  5、服務覆蓋的活動所涉及法律法規要求的行政許可證明、資質證書、強制性認證證書等的復印件;

  6、多場所活動、活動分包情況;

  7、服務手冊及必要的程序文件;

  8、服務已有效運行一定期限的說明;

  9、申請認證的范圍;

  10、申請方同意遵守服務認證要求,提供審查所需要的信息的承諾;

  11、受審查方簡況,包括組織的性質、名稱、地址、法律地位以及有關的人力和技術資源;

  12、有關受審查方服務及其活動的一般信息;

  13、對擬認證的服務所適用的標準或其他引用文件的說明;

  14、其他與認證審查有關的必要文件。

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本文作者:深圳市思譽企業管理咨詢有限公司

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